Investigación de Mercados

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Investigación de Mercados: Coordinada por la Dra. Alicia Blanco González (alicia.blanco@urjc.es). El objetivo de esta línea de investigación es, mediante el empleo de distintas metodologías analíticas, desarrollar artículos y proyectos de investigación y asesorar a empresas y profesionales para mejorar la eficiencia y rentabilidad de sus actividades estratégicas, comerciales y de marketing. Estos análisis identifican los principales factores que influyen en las ventas, hacen predicciones acertadas de las ventas a corto plazo, optimizan el reparto del presupuesto de la empresa y crean métricas para mejorar la imagen, la marca o la satisfacción de los clientes.

Artículos

The effects of implementing ISO 9001 in the Spanish construction industry.

Cuadernos de Gestión, 18 (1), 149-172. DOI: 10.5295/cdg.140507cd

Prado Roman, C., Del Castillo Peces, C., Mercado Idoeta, C. and Del Castillo Peces, J., 2018.

Motivaciones y resultados de las Normas de Aseguramiento de la Calidad: las Normas ISO 9000 y el sector financiero español

TMQ – Techniques, Methodolgies and Quality. Nº 5, pp. 71-90

Prado-Román, C.; del Castillo Peces, C.; Mercado-Idoeta, C. y Álvarez-García, J. (2014)

ISSN online: 2183-0940 Lisboa (Pôrtugal)

Análisis del proceso de generación de lealtad en el entorno on-line a través de la calidad del servicio y de la calidad de la relación

Revista Europea de Dirección y Economía de la Empresa, Volume 23, Issue 4, October–December 2014, Pages 175-183

Alberto Prado Román, Alicia Blanco González, Carmelo Mercado Idoeta

Collectors’ Buying Behavior: A Model Based On Attitudes and Market Heterogeneity

American International Journal of Contemporary Research 2(6), 164-175 (2012),